利用規約

最終更新日: 2026年3月4日

第1条（サービス概要）

  1. Portl（以下「本サービス」）は、Discordサーバーにおけるオンラインサロン・コミュニティの会員管理を自動化するSaaS型Botサービスです。Stripe決済との連携により、入退会処理・ロール付与・決済管理を自動で行います。
  2. 本サービスには、以下の三者が関与します。
    • 当社（Portl運営者） — 本サービス（Bot・ダッシュボード）の提供者。
    • サロン運営者 — 本サービスを利用してDiscordサーバー上でサロンを運営し、メンバーから会費を受け取る者。サロン運営者は、Stripe Connectを通じてサロン会費の販売者（加盟店）となります。
    • サロンメンバー — サロン運営者が運営するサロンに加入し、月額会費を支払う者。
  3. サロン会費の決済はStripe Connectを利用してサロン運営者のStripeアカウントに直接入金されます。当社はサロン会費の当事者ではなく、決済処理の仲介（プラットフォーム）として機能します。

第2条（利用条件）

  1. 本サービスは日本国内に居住する方を対象としています。
  2. 本サービスの利用者は、18歳以上である必要があります。
  3. 利用者は、Discordの利用規約（Discord Terms of Service）およびStripeの利用規約を遵守するものとします。
  4. サロン運営者として本サービスを利用する場合、有効なDiscordアカウントおよびStripe Connectアカウントが必要です。
  5. サロンメンバーとして加入する場合、有効なDiscordアカウントおよびクレジットカードが必要です。
  6. 利用者は、本利用規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第3条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 本サービスの不正利用、または不正アクセスを試みる行為
  2. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行う行為
  3. 本サービスを利用した違法行為、またはDiscord利用規約に違反する行為
  4. 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
  5. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
  6. 本サービスを再販売、再配布、またはサブライセンスする行為

第4条（料金・支払い）

Portlプラン（Bot利用料）

  1. 本サービスのプラン料金（フリー/プラス/プロ/ビジネス）は、料金プランページに記載のとおりとします。
  2. 支払いはStripe経由のクレジットカード決済により行われます。
  3. 有料プランは月額自動更新とし、解約手続きを行わない限り毎月自動的に課金されます。
  4. 料金の変更がある場合は、事前に通知いたします。

サロン会費

  1. サロン会費の金額はサロン運営者が設定し、サロン運営者のStripeアカウントに直接入金されます。
  2. サロン会費に関する料金、返金、サービス内容についてはサロン運営者が責任を負います。
  3. 当社の手数料は全プラン0%です。Stripeの決済手数料（3.6%）はお客様負担となります。
  4. サロン運営者は、当社（Portl運営者）に対して、サロンメンバーからサロン会費を代理受領する権限を付与するものとします。当社はこの代理受領権限に基づき、Stripe Connectを通じた決済の仲介を行います。
  5. サロンメンバーがStripeを通じて支払いを完了した時点で、サロン運営者に対する当月分のサロン会費支払い義務は消滅するものとします。

第5条（解約・返金）

Portlプランの解約

  1. サロン運営者は、ダッシュボードの「プラン管理」画面またはサポートへの連絡により、いつでも有料プランを解約できます。
  2. 解約した場合、当月分の料金は返金されません。現在の契約期間の末日までサービスをご利用いただけます。
  3. 解約後はフリープランに移行します。フリープランのサーバー数・メンバー数上限を超過している場合、サービスの一部機能が制限されることがあります。

サロンメンバーシップの解約

  1. サロンメンバーは、対象のDiscordサーバーで /unsubscribe コマンドを実行することで、いつでもサロンメンバーシップを解約できます。
  2. サロン運営者は、ダッシュボードの「会員管理」画面から個別のメンバーシップを解約できます。
  3. サロン会費の返金については、サロン運営者のポリシーに従います。当社はサロン会費の返金義務を負いません。
  4. ただし、当社のシステム上の理由（サーバーのメンバー上限超過等）により、やむを得ず当社が自動で返金処理を実行する場合があります。この場合は当社が返金主体となります。

第6条（免責事項）

  1. Discord APIの仕様変更・障害等により本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合、当社はこれにより生じた損害について一切の責任を負いません。
  2. Stripeの障害・仕様変更に起因する決済処理の遅延・失敗について、当社は責任を負いません。
  3. サロン運営者とサロンメンバー間のサロン会費に関する紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
  4. 本サービスは現状有姿（as-is）で提供され、特定目的への適合性、正確性、完全性について保証するものではありません。
  5. 当社の責任は、いかなる場合も利用者が過去12ヶ月間に当社に対して支払ったPortlプラン料金の総額を上限とします。

第7条（サービスの変更・終了）

  1. 当社は、事前の通知により、本サービスの内容を変更または終了できるものとします。
  2. サービス終了の場合は、30日前までに利用者に通知いたします。
  3. 通知は、本サービスのランディングページ（portl.jp）またはダッシュボード（dash.portl.jp）上での告知により行います。

第8条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。
  2. 本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第9条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: contactportldiscord@gmail.com

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