お支払い管理（カスタマーポータル）
PortlはStripe公式のカスタマーポータルと統合しており、Discord外からカード変更・請求履歴の確認・解約ができます。
メンバー向け
サロン会員は次の3つの導線からカスタマーポータルを開けます。
1. /myplan コマンド
Discord内で /myplan を実行すると、メンバーシップ情報と一緒に**「💳 お支払い管理」ボタン**が表示されます。複数プランに加入している場合は各プランごとにボタンが用意されます。
2. 入会時のウェルカムDM
決済完了後にPortlから届くウェルカムDMには、お支払い管理リンクが含まれています。このリンクは永続的に有効なのでブックマーク推奨です。
3. ポータル内の機能
- 支払い方法の変更: クレジットカードの差し替え
- 請求履歴の確認: 過去の領収書ダウンロード
- 解約: 期間末キャンセル（理由のアンケートあり）
プラン変更（ティア変更）はカスタマーポータルからは行えません。Discord内で
/change-tierをご利用ください。
サロンオーナー向け（Portlプラン）
サロンを運営しているオーナー自身のPortl契約も、ダッシュボードから管理できます。
- ダッシュボード アカウントページ の「お支払い管理」ボタン
- 開くとPlus/Pro/Businessプランの支払い方法変更・請求履歴確認・解約が可能
セキュリティと仕組み
- ポータルURLにはHMACトークンが埋め込まれており、第三者が他人のポータルを開けない仕組みです
- リンクは永続的で、ブックマーク・モバイル端末からのアクセスにも対応します
- メンバーの決済はStripe Connectで運営者のStripeアカウント上で処理されるため、ポータルも運営者のアカウント設定が反映されます
サポート
ポータルでエラーが出る場合はトラブルシューティングも併せて確認してください。