Portlプランの契約・変更・解約

サロンオーナーがPortl自体を利用するための契約プラン（Free / Plus / Pro / Business）の管理方法を解説します。

サロンメンバーのサブスクリプション（ティア）の管理はメンバー管理を参照してください。

プラン一覧

全プラン**サロン売上からの手数料は0%**です（Stripe決済手数料3.6%は別途）。

アカウントページ

ダッシュボードの アカウントページ で契約状況を確認できます。

• 現在のプラン名・月額・次回請求日
• メンバー上限 / サーバー上限の充足状況
• お支払い管理リンク（カスタマーポータル）

アップグレード

下位プランから上位プランへの変更です。

1. アカウントページの「プランを変更」または「アップグレード」をクリック
2. 希望プランを選択 → Stripe Checkoutで決済
3. 決済完了と同時に新プランが即時反映されます（旧サブスクは自動キャンセル）

招待コードで付与されたプランは有料プラン契約後に自動的に上書きされます。

ダウングレード（プラン解約）

上位プランから下位プランへの変更、もしくはFreeへの解約です。

• アカウントページの「プランを解約」をクリック
• Stripe側で cancel_at_period_end = true が設定され、期間末まで現プランの機能が利用できます
• 期間末になると自動でFreeプランに戻ります

解約時の注意事項

• サーバー上限超過時: 現在管理しているサーバー数がFree上限（1台）を超えている場合、解約前に他のサーバーのStripe Connect連携を解除する必要があります（エラーで止まります）
• ティア上限超過時: 新プランのティア上限を超えるティアがある場合、期限内（猶予期間中）に運営者が手動で無効化しなければ古い順に自動無効化されます
• 既存メンバー: ダウングレード後も既存メンバーの課金は継続。新規入会のみ新プランの上限が適用されます

プラン変更を取り消したい

解約予約中（期間末キャンセル設定中）に再度プランを契約したい場合は、カスタマーポータルから取り消すか、サポートまでご連絡ください。

関連ドキュメント

• はじめかた
• お支払い管理
• 監査ログ