お支払い管理（カスタマーポータル）
PortlはStripe公式のカスタマーポータルと統合しており、Discord外からカード変更・請求履歴の確認・解約ができます。
メンバー向け
サロン会員は次の3つの導線からカスタマーポータルを開けます。
1. /myplan コマンド
Discord内で /myplan を実行すると、メンバーシップ情報と一緒に**「💳 お支払い管理」ボタン**が表示されます。複数プランに加入している場合は各プランごとにボタンが用意されます。
登録パネルの**「プラン管理」ボタン**を押しても同じ画面が開きます。コマンドが使えないサーバーの会員はこちらをお使いください。
2. 入会時のウェルカムDM
決済完了後にPortlから届くウェルカムDMには、お支払い管理リンクが含まれています。リンクの有効期限は発行から30日間です。期限が切れたら、登録パネルの「プラン管理」ボタン、/myplan、または次のメンバーシップ管理ページから、いつでも新しいリンクを取得できます。
3. メンバーシップ管理ページ（サーバー退出後も使えます）
dash.portl.jp/membership に、入会時と同じ Discord アカウントでログインすると、入会中のサロンが一覧で表示され、各サロンの「お支払い管理」から同じカスタマーポータルを開けます。
Discord サーバーを退出したり、サーバーから削除されたりしても、メンバーシップは自動では解約されません。サーバー内のコマンドが使えなくなった後の解約は、このページから行ってください。
4. ポータル内の機能
- 支払い方法の変更: クレジットカードの差し替え
- 請求履歴の確認: 過去の領収書ダウンロード
- 解約: 期間末キャンセル（理由のアンケートあり）
プラン変更（ティア変更）はカスタマーポータルからは行えません。Discord内で
/change-tierを実行するか、登録パネルの「プラン管理」→「プラン変更」をご利用ください。
サロンオーナー向け（Portlプラン）
サロンを運営しているオーナー自身のPortl契約も、ダッシュボードから管理できます。
- ダッシュボード アカウントページ の「お支払い管理」ボタン
- 開くと契約中の有料プラン（Business、および受付終了済みのPlus / Pro）の支払い方法変更・請求履歴確認・解約が可能
セキュリティと仕組み
- ポータルURLにはHMACトークンが埋め込まれており、第三者が他人のポータルを開けない仕組みです
- リンクは発行から30日間有効です。期限切れ後は登録パネルの「プラン管理」ボタン、
/myplan、またはメンバーシップ管理ページでいつでも再取得できます（モバイル端末からのアクセスにも対応） - メンバーの決済はStripe Connectで運営者のStripeアカウント上で処理されるため、ポータルも運営者のアカウント設定が反映されます
サポート
ポータルでエラーが出る場合はトラブルシューティングも併せて確認してください。